O Order Bump exibe ofertas de produtos com desconto nos momentos em que o cliente está mais propenso a aceitar: no mini carrinho, na página do carrinho e no checkout. Você cria regras que definem quando a oferta aparece e quais produtos são ofertados.
Neste tutorial você vai aprender a criar uma regra de Order Bump, personalizar os títulos das ofertas e entender os limites do sistema.
Onde as ofertas aparecem
| Local | Posição |
|---|---|
| Mini carrinho | Entre a lista de produtos e o subtotal |
| Página do carrinho | Logo abaixo da tabela de produtos |
| Checkout | Antes das formas de pagamento |
Quando há mais de uma oferta válida para o mesmo carrinho, elas aparecem em um carrossel — o cliente navega pelas setas ou arrastando os cards.
Passo 1 — Acessar a área de Order Bumps
- Acesse o painel administrativo da sua loja em
seudominio.com.br/zhf-admine faça login. - No menu lateral, vá em Ecommerce → Marketing → Order Bumps.
- Clique em Adicionar novo para criar uma regra.
Passo 2 — Dar um título à regra
No campo de título, digite um nome interno para identificar a regra (ex.: “Meias com desconto para quem compra tênis”).
Esse título não aparece para o cliente — serve apenas para organização no painel.
Passo 3 — Configurar a regra
Na caixa Configuração do Order Bump, preencha os campos:
Regra ativa
Mantenha marcada para a oferta funcionar. Regras desativadas ficam salvas, mas não aparecem na loja.
Onde exibir
Marque os locais onde a oferta deve aparecer: Mini carrinho, Carrinho e/ou Checkout.
💡 Se nenhum local for marcado, a oferta é exibida nos três automaticamente.
Gatilho
O gatilho define quando a oferta aparece para o cliente:
| Gatilho | A oferta aparece quando… |
|---|---|
| Produto no carrinho | Qualquer um dos produtos selecionados estiver no carrinho |
| Categoria no carrinho | Algum item do carrinho pertencer às categorias selecionadas |
| Acima de X valor | O subtotal do carrinho atingir o valor mínimo informado |
| Qualquer carrinho | Houver qualquer item no carrinho |
Conforme o gatilho escolhido, selecione os produtos, as categorias ou informe o valor mínimo.
Validar condição
- Marcado (padrão): se o cliente remover do carrinho o produto (ou condição) que ativou a oferta, o item ofertado é removido automaticamente. O cliente vê a mensagem: “A oferta foi removida porque não está mais de acordo com as regras de oportunidades.”
- Desmarcado: a oferta permanece no carrinho mesmo que a condição deixe de ser atendida.
Tag no carrinho
Texto curto (até 40 caracteres) exibido como selo no item dentro do carrinho (ex.: “Oferta especial”). Se deixar vazio, é usado o selo padrão “Oferta”.
Prioridade
Número inteiro. Quando várias regras se aplicam ao mesmo carrinho, as de maior prioridade aparecem primeiro. Em caso de empate, vence o maior desconto.
Produtos ofertados
Adicione os produtos que serão oferecidos com desconto:
- Selecione o produto no campo de busca.
- Informe o desconto (%) — precisa ser maior que zero.
- Adicione uma nova linha para cada produto adicional da regra.
⚠️ Só entram na vitrine produtos publicados, disponíveis para compra e com estoque. Produtos variáveis precisam de ao menos uma variação em estoque.
Passo 4 — Publicar
Clique em Publicar. A regra passa a valer imediatamente — as ofertas na loja podem levar até 1 minuto para atualizar, por causa do cache.
Personalizar os títulos das ofertas
O título exibido acima do carrossel de ofertas pode ser alterado por local:
- Vá em Ecommerce → Configurações → Produtos → Order Bumps.
- Edite os títulos do mini carrinho, do carrinho e do checkout (padrão: “Aproveite também”).
- Salve as alterações.
Como o cliente vê a oferta
- Card com imagem, nome do produto, preço original riscado e preço com desconto.
- Produto simples: botão Comprar liberado direto (se houver estoque).
- Produto variável: o cliente escolhe a variação (tamanho, cor etc.) antes do botão ser liberado.
- Ao adicionar, o item entra no carrinho com o selo da regra, o preço com desconto e quantidade fixa em 1.
- Produtos que já estão no carrinho não aparecem como oferta.
- Se o cliente já tinha o produto no carrinho sem desconto, o item é substituído pela versão com o desconto da oferta.
Limites do sistema
| Limite | Valor |
|---|---|
| Regras ativas publicadas | 10 |
| Produtos ofertados somando todas as regras | 30 |
| Produtos ofertados por categoria (gatilho de categoria) | 2 |
⚠️ Ao tentar publicar a 11ª regra ativa, ela é salva como rascunho e um aviso é exibido no painel. Desative ou exclua uma regra antiga para liberar espaço.
Problemas comuns
| Situação | O que verificar |
|---|---|
| A oferta não aparece na loja | A regra está publicada e ativa? O produto ofertado tem estoque e desconto maior que zero? O produto ofertado já está no carrinho? O local (mini carrinho/carrinho/checkout) está marcado? |
| Alterei a regra e nada mudou | Aguarde até 1 minuto (cache) e recarregue a página |
| Não consigo publicar uma nova regra | Você atingiu o limite de 10 regras ativas |
| A oferta sumiu do carrinho do cliente | Comportamento esperado quando Validar condição está marcado e o gatilho deixou de ser atendido |